利用規約

最終更新日：2026年8月

HerKinへようこそ。ご来店を心よりお待ちしております。

本利用規約は、herkinlife.comのご利用および本サイトを通じて行うご購入に適用されます。ご注文の際には、本規約に同意したものとみなされます。本規約は、お客様と当社の双方を保護し、最初から明確にするためのものです。

以下の内容についてご不明な点がございましたら、hello@herkinlife.comまでお問い合わせください。すべてのメッセージを拝見させていただきます。

1. HerKinについて

HerKinは、女性とペットの絆から生まれた、丁寧に作られたライフスタイルブランドです。当社が製造するすべての製品は、お客様とペットの双方に役立つように設計されています。それは、双方に配慮する価値があるからです。

当社の製品は中国で設計され、米国、カナダ、英国、オーストラリア、日本、シンガポールのお客様に発送されます。

2. ご注文と承諾

ご注文いただくと、すぐに確認メールが届きます。このメールはご注文を受領したことを確認するものであり、承諾ではありません。

当社は、いかなる理由であっても、ご注文をキャンセルまたは制限する権利を留保します。このようなことはめったにありませんが、一般的な理由としては、以下の点が挙げられます。

• 商品が予期せず在庫切れである場合

• 提供された支払い情報を確認できない場合

• 配送先住所が現在の配送エリア外にある場合

ご注文をキャンセルする必要がある場合は、できるだけ早くお客様にご連絡し、全額返金いたします。

すべてのご購入は、出荷契約に従って行われます。これは、お客様の商品の損失リスクと所有権が、当社から運送業者に引き渡された時点でお客様に移転することを意味します。お客様の荷物が当社のスタジオを離れると、運送業者の手に渡りますが、問題が発生した場合は、常に追跡できるようお手伝いします。

3. 価格と支払い

すべての価格は米ドルで表示されています。当社は、サイト上のすべての価格が正確であることを保証するために最善を尽くしますが、まれに価格設定エラーが発生する場合があります。ご注文いただいた商品にエラーが見つかった場合は、ご注文処理前にご連絡いたします。修正された価格で続行するか、全額返金のためにキャンセルするかを選択できます。

価格は予告なく変更される場合がありますが、変更はすでに確認された注文には影響しません。

チェックアウト時に表示される支払い方法を受け付けています。お客様の支払いは安全に処理され、お客様の完全なカード情報が保存されることはありません。

4. 予約注文

一部の製品は予約注文で発売されます。予約注文をすると、今後のバッチから商品を確保できます。おおよその発送日は、製品ページとご注文確認書に明記されます。

予約注文の納期は、当社の最善の見積もりです。大幅な遅延が発生した場合は、更新された納期を記載したメールでお知らせします。発送前であれば、いつでも予約注文をキャンセルして全額返金を受けることができます。

5. 知的財産

herkinlife.comに表示されるすべてのもの（ブランド名、ロゴ、製品デザイン、写真、書面によるコンテンツ）はHerKinに帰属します。当社は心血を注いでこのブランドを構築しており、これらの要素は著作権法および商標法によって保護されています。当社のコンテンツを無断で複製、配布、または使用しないでください。

6. 責任の制限

当社は、製造するすべての製品に責任を負います。ただし、法律で許可されている最大限の範囲で、以下の通りとします。

• HerKinは、当社の製品またはウェブサイトの使用に起因する間接的、偶発的、または結果的な損害について責任を負いません。

• 購入に関連するいかなる請求に対する当社の総責任は、当該特定のアイテムに対してお客様が支払った金額に限定されます。

• 10,000ドル未満の請求については、いずれかの当事者が少額訴訟裁判所で紛争を提起することができます。

これは、公平性を保ちながら双方を保護するものです。

7. 準拠法

本規約は、香港特別行政区の法律に準拠します。当社は、ほとんどの問題は誠実なコミュニケーションで解決できると信じています。紛争が発生した場合は、常に話し合いから始めます。ほとんどの問題はこのように解決されます。一緒に解決できない場合は、香港特別行政区の裁判所、または問題の金額が管轄範囲内である場合は少額訴訟裁判所を通じて紛争が処理されます。

8. 本規約の変更

当社の小さなブランドの成長に伴い、本規約を随時更新する場合があります。更新した場合は、ここに最新版を掲載します。変更は掲載時に発効します。更新後も引き続き当社でお買い物をしていただいた場合、お客様は新しい規約に同意したものとみなされます。

9. お問い合わせ

私たちは小規模なチームですが、皆様からのご連絡を心よりお待ちしております。

メール：hello@herkinlife.com

ウェブサイト：herkinlife.com

HerKinの一員となっていただきありがとうございます。皆様の信頼を当たり前とは考えておりません。